Black Friday 2019 — s Hlídačem shopů

Co jsme letos zjistili?

  • Počet produktů narostl jak v celkové nabídce eshopů, tak v Black Friday akci.
  • Reálná sleva je stále podstatně menší než uváděná (kromě potravin).
  • Dlouhodobě monitorované velké eshopy se poučily a snaží se vyvarovat klamavých praktik, nicméně některé z nich zkoušejí nové triky mimo Black Friday.
  • Mall.cz již sice skoro vůbec nezvedá uváděnou původní (dále v textu “přeškrtnutou”) cenu během Black Friday, ale ve velkém to dělají firmy, které na Mall.cz prodávají v rámci partnerského prodeje.
  • U některých nově monitorovaných eshopů jsme našli stejné praktiky jako u velké trojky před lety, navíc mají více chyb v naceňování produktů.
  • Mountfield v jeden den zvedl přeškrtnutou cenu prakticky všech ten den zdražovaných produktů, aby zachoval stále stejně vysokou slevu.
  • Potraviny si na Black Friday nepotrpí (pouze desítky produktů na Kosik.cz a iTesco.cz).

Na co jsme se zaměřili?

  • Umělé navýšení přeškrtnuté ceny při zařazení produktu do Black Friday (tím nemyslíme zdražení a následné zlevnění produktu před akcí). Tuto praktiku jsme našli u všech eshopů kromě CZC.cz a potravin. Nutno dodat, že se vždy nemusí jednat o úmysl (když se jedná o jednotky produktů, většinou je to chyba při naceňování).
  • Využití doporučené maloobchodní ceny jako té přeškrtnuté (pro výpočet slevy), která ovšem nesedí s tím, co udává výrobce. Našli jsme mnoho případů, kdy samotný výrobce na svém webu udává nižší maloobchodní cenu než daný eshop. Navíc se běžně maloobchodní cena u stejných produktů na různých eshopech liší.
  • Časově omezená výhodná nabídka, která je po ukončení akce výhodnější než během ní. Např. “Trhák dne”, který je den předtím a den potom levnější než během akce.

Jeden příklad za všechny

Nesleva u TSBOHEMIA.cz (omluvte nižší kvalitu obrázku, eshop druhý den po tweetu raději vyřadil produkt z nabídky a my jsme nestihli udělat pořádný screenshot)

Letošní Black Friday v číslech

  • celkový počet produktů na každém monitorovaném eshopu,
  • počet produktů, které byly zařazeny do Black Friday akce,
  • průměrnou uváděnou slevu těchto produktů v Black Friday,
  • jejich průměrnou reálnou slevu — tu počítáme jako aktuální cenu po slevě ku maximální ceně, za kterou se zboží prodávalo za posledních 90 dní.
Statistika Black Friday v jednotlivých eshopech
  • V Black Friday nabídce bylo pouze cca 2 % nabízených produktů.
  • Průměrná uváděná sleva byla kolem 30 %, reálná pak kolem 20 %.
  • Výjimkou byl Mironet, který měl v Black Friday pětinu produktů (ale nejmenší reálnou slevu ze všech eshopů, a to 14 %).
  • Mountfield měl naopak pouze desítky produktů v Black Friday, s uváděnou 62% slevou, reálná ale byla pouze 26 %. K Mountfieldu ale později.

Kouzlení se slevami v Black Friday

  • V CZC.cz zapracovali na zlepšení situace nejvíce — nenašli jsme během Black Friday jediný produkt, kde by došlo k navýšení přeškrtnuté ceny. Navíc s námi komunikují a snaží se řešit případné nesrovnalosti (dokonce nám zaslali export cen produktů pro kontrolu).
  • U Alza.cz jsme našli pouze jednotky takových případů, což budou pravděpodobně chyby při naceňování, nikoliv záměr. Například tato váha měla 13.11. při zařazení do Black Friday uměle navýšenou přeškrtnutou cenu. Podle vyjádření Alza.cz tuto přeškrtnutou cenu získali od výrobce a když zjistili, že to nemůže být pravda, vrátili ji zpátky:
Příklad navýšení přeškrtnuté ceny na Alza.cz
  • Na Mall.cz jsme našli 43 produktů v Black Friday a další tisíce produktů mimo Black Friday kategorii, kde došlo k navýšení přeškrtnuté ceny. Většina z nich je v tzv. partnerském prodeji, kdy pravděpodobně ceny určuje partner, nikoliv Mall.cz (jediné, co zákazník na stránce vidí, je “Partnerský prodej — cenu dopravy určuje partner”). Například Beanbag Sedací pytel, nabízený s 68% slevou, u kterého však byla během Black Friday navýšena přeškrtnutá cena ze 4,999 Kč na 6,049 Kč:
Beanbag — partnerské kouzlení na Mall.cz
Beanbag — stejný produkt na webu partnera
Obrovská nesleva na Mironet.cz
Mironet — z půl milionu na 20 tisíc
Náhodné navýšení přeškrtnuté slevy na Lekarna.cz

Celoroční kouzlení se slevami

Zachování stejné slevy při zdražení u Mountfieldu
  • 6.10.2019 prodejní cena 7,790 Kč, přeškrtnutá 14,990 Kč, sleva 48 %
  • 7.10.2019 prodejní cena 8,590 Kč, přeškrtnutá 16,490 Kč, sleva 48 %
Magie s přeškrtnutou cenou u Mountfieldu

Jednodenní slevy na Alza.cz a Mall.cz

Trhák dne na Alza.cz
Vývoj ceny Trháku dne na Alza.cz
Trhák dne na Alza.cz — dražší než den předem a den potom
Úlovek dne na Mall.cz s nafouknutou slevou
Stejný produkt na Alza.cz

Okamžitá sleva při uvedení produktu na trh

40% sleva ihned první den prodeje

Potraviny Black Friday neřeší

Slevový cyklus na Rohlik.cz

Hlídač shopů

Hlidacshopu.cz
Technologický stack Hlídače shopů

--

--

--

Software engineer, co-founder at @Apify

Love podcasts or audiobooks? Learn on the go with our new app.

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store
Jakub Balada

Jakub Balada

Software engineer, co-founder at @Apify

More from Medium

How to Move Your Business Forward — Nikki Rogers

Forex Triple Hit — Your Financial Future In The Palm Of Your Hand

Who Would Win?: 1,000 Tanks Vs Titan Enderman Review By Mr. Beast

What Are The Effects of Cryptocurrency on the Environment?